【研究速递】制度视角下的数字创新与转型

Digital innovation and transformation: An institutional perspective

制度视角下的数字创新与转型

作者

Bob Hinings1| Thomas Gegenhuber2| Rovston Greenwood3

1 University of Alberta

2 Leuphana University of Lineburg,

3 CJohannes Kepler University

摘要

本文将制度理论作为研究数字创新和转型的切入点。数字创新是关于新产品和服务的创造和投入使用；通过数字转换，即数字创新的综合效应，带来了新的角色、结构、实践、价值和信念，改变、威胁、替代或补充了组织和领域内现有的游戏规则。本文确定了对数字转型至关重要的三种新型制度安排：数字组织形式，数字制度基础设施和数字制度基础模块。从这些角度出发，本文研究在关键利益相关者眼中这些新结构如何获得社会认可（即合法性）以及它们与现有制度安排之间的相互作用。本文借鉴了制度变迁的文献来说明制度化的挑战，以及现有制度是否决定新的结构是否以及如何获得认可的关键。

关键词

数字创新； 制度理论；组织形式；合法性获取；制度基础设施

一、引言

数字化创新是在给定背景下协调新产品，新流程，新服务，新平台甚至新业务模型的过程。制度视角具有与数字创新研究高度相关的概念和理论，尤其是当此类创新的范围和深度导致数字化转型时。

制度理论强调组织不是纯粹的理性的生产商品和服务的系统，而是适应供应商、消费者和竞争者的环境。制度本身就是社会和文化系统，它们被嵌入在社会期望和合法行为的机构环境中。

通过强调组织的社会文化方面，制度理论通过两种模式来理解变革和创新：一方面是了解组织之间的连续性和同质性以及变化与异质性；另一方面是要了解结构、活动和行动在多个分析层面、领域、组织和个人的变化和状态。这两种方法在理解新产品、服务和流程方面的创新方面有重要意义。

二、制度视角下的数字创新与转型

从制度的角度研究数字创新和转型是关于数字化制度安排如何通过领域和组织来出现和传播。创新和转型的这些新思想如何获得合法性？它们如何在组织领域内和通过组织领域进行传播和传播？在分析数字创新及其建议的突破性时，这里特别需要关注的是现有和新出现的制度安排之间的相互作用。

1.新型数字组织形式

新型数字组织形式是数字化的实践、结构和价值的布局，构成了组织的核心，在特定的机构环境下是适当的。它将公民包括在研究中的做法在学术机构和科学机构的专业人员中传播，是模拟和规范过程的结合。

制度理论告诉我们的是，要建立新型数字组织的形式，通常必须通过理论化的过程来获得合法性，其中，创新者提出有关他们要解决的问题的论点。在研究数字创新时，制度理论鼓励研究新形式的发展方式、新形式的传播方式以及作为发展和传播的重要组成部分的新形式如何获得合法性。

2.新型数字制度结构

数字创新的一个重要方面是标准的构建和推广，我们将其定义为标准化的数字技术，该技术能够启用、限制和协调生态系统、领域或行业中众多参与者的行动和互动。数字基础设施的创造者试图将其规范、价值或制度逻辑注入基础设施中。

基于平台的数字基础设施将不同的行为者联系起来，并且提供关键的治理和监管，建立合法的逻辑和行动方针。这是数字创新如何发生的主要的研究领域。

3.数字制度基础模块

数字创新中有趣且具有潜在变革性的元素和模块是数字机构的基础。这些是公认的、存在的或可定制的模块，包含用于运行或创建组织的数字技术集。

这些数字基础模块展示了一种"混合匹配"的创新和变革方法。主要表现在一下方面，首先，由于可以建立的创新模式，它们提高了实现真正转型的可能性；其次，每个组成部分都需要有单独的合法性，且无论出现怎样新的体制安排，都需要由这些模块的个体合法性构成集体合法性。

三、数字转型作为一种根本的制度变迁

数字化转型来自多种数字创新的综合影响，这些创新带来了新的参与者，结构，做法，价值和信念，这些信念改变，威胁，替代或补充了组织、生态系统、行业领域或行业中的现有游戏规则。

数字创新的综合效应下出现了新组织形式、新机构基础设施和新制度构件。这些综合作用是一种“急剧变化的情境力量”，在组织和行业一级进行了根本性的改变。如果组织或领域从一种包含实践，结构和价值观的在用组织模式转变为另一种在用模式，就会发生根本性的变化。数字化转型无疑是制度变迁。

制度理论可以通过激进变革的思想来研究数字化转型。随着在产品、服务、系统和流程中引入数字创新，大量的研究领域正在研究两阶段模型。特别是将采用作为合法化过程以及采用的同构模式在多大程度上起作用。

四、对实践和政策的影响

1.制度理论增强我们对数字创新对政策制定的影响的理解的重要途径——现有的体制框架在确定新体制框架合法性获取方面发挥主要作用。因为政策是由现有机构制定的，他们会尝试执行他们认为合法的做法。

2.从创新政策的角度来看，合法性获取的时滞是一种补贴形式-它为参与者提供了一个“灰色”空间来尝试新的业务模型。政府不仅可以对数字化转型做出反应，还可以积极塑造它。

文章来源

Hinings B, Gegenhuber T, Greenwood R. Digital innovation and transformation: An institutional perspective[J]. Information and Organization, 2018, 28(1): 52-61.

END

刘志阳，教授，博士生导师，上海财经大学商学院副院长、创业学院执行副院长、中国社会创业研究中心主任、教育部创新创业教指委委员

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- 图文编辑：赵陈芳 -

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